Dernière mise à jour : 22/05/2026

Conditions Générales d'Utilisation

Service Spin to Win — plateforme de gamification pour la collecte d'avis Google

1. Présentation du service

Spin to Win (accessible à l'adresse https://spin.restoswift.fr) est un service SaaS de gamification permettant aux établissements (restaurants, commerces) de collecter des avis Google en offrant à leurs clients une roue de la chance avec des récompenses.

Le service est édité et exploité par :

• Éditeur : Monsieur Radhouane BOUSSETTA
• Statut : Auto-entrepreneur
• SIRET : 87972825100015
• Email : moderation@raddev.fr
• Hébergement : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse

2. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du service Spin to Win impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Accès au service

Le service est accessible :

• Aux établissements professionnels disposant d'une fiche Google Business.
• Après souscription à l'un des abonnements proposés et paiement correspondant.
• Via un compte client protégé par identifiant et mot de passe.

L'abonné est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

4. Description des fonctionnalités

• Création d'une campagne de roue de la chance personnalisée (logo, couleurs, lots)
• Génération d'un QR code unique pointant vers la page de jeu
• Collecte de l'email et de la note des participants
• Envoi automatique d'un email de récompense (code promo) aux participants
• Dashboard de statistiques (participations, taux de conversion, codes validés)
• Page de validation des codes promo pour le personnel en caisse
• Export CSV des participations
• Notifications email à chaque nouvelle participation

5. Abonnements et tarifs

5.1 Plans disponibles

• Mensuel : 59,99 € TTC/mois, sans engagement, résiliable à tout moment.
• Annuel : 600 € TTC/an (soit environ 50 €/mois), engagement d'un an.

5.2 Paiement

Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de Spin to Win. En cas d'échec de paiement, l'accès pourra être suspendu après notification par email.

5.3 Résiliation

L'abonné peut résilier son abonnement mensuel à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà facturée. L'abonnement annuel ne fait pas l'objet d'un remboursement partiel en cas de résiliation anticipée.

6. Obligations de l'abonné

L'abonné s'engage à :

• Utiliser le service de manière loyale et conforme à sa destination
• Informer ses clients participants de la collecte de leurs données (email, adresse IP)
• Ne pas utiliser le service pour générer de faux avis Google
• Respecter les conditions d'utilisation de Google
• Ne pas céder, revendre ou partager son accès à des tiers
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité du service

7. Responsabilité

7.1 Disponibilité

Spin to Win s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions de maintenance peuvent survenir et seront annoncées dans la mesure du possible.

7.2 Avis Google

Spin to Win est un outil d'incitation. Le service ne garantit pas que les participants laisseront effectivement un avis sur Google, ni que ces avis seront conservés par Google. L'abonné est seul responsable de la conformité de sa campagne avec les politiques de Google.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de Spin to Win (code source, design, textes, logos) sont la propriété exclusive de Radhouane BOUSSETTA et protégés par le droit d'auteur français. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

L'abonné conserve la propriété de ses données (logo, nom d'établissement, données de participation).

9. Modification des CGU

Spin to Win peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les abonnés seront informés par email 30 jours avant toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

11. Contact

Radhouane BOUSSETTA
Email : moderation@raddev.fr